XRM înseamnă Anything Relationship Management. Spre deosebire de un CRM tradițional, care se concentrează doar pe clienți și contacte, un XRM îți permite să gestionezi și să conectezi orice tip de relație sau date: furnizori, parteneri, proiecte, activități interne, asistență și multe altele. În Mokapen fiecare informație este conectată, dându-ți o vedere clară, completă și actualizată a întregii tale organizații pe o singură platformă.